よくあるご質問

最低受注単価はありますでしょうか?
弊社では最低受注単価は設けておりませんが、枚数や総額が低いデータ入力の業務につきましてはお断り無いし、単価が割高になる場合がございます。コスト面からの判断となりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
お見積もりをお願いするにはどのようにすれば宜しいでしょうか?
お見積もりに際しては実際の原稿を拝見させて頂く事が必要となる場合がございます。メールに画像添付やFAX等でお送り下さいませ。正式なお見積書でご返答致します。また枚数や納期などの変更は再見積もりが必要な場合がございます。電話によるお見積もりや原稿が確認出来ない場合等でお見積もりは、仮見積もりとしてご返答する場合もございます。予めご了承のほど宜しくお願い致します。
個人情報に関してはどのように扱っているのでしょうか?
当社は個人情報の取り扱いや守秘義務に関しては極めて慎重に扱っております。入力作業者(在宅スタッフ)ひとりひとりとの守秘義務(業務委託契約書)に関する契約はもちろん、インターネット上からの情報漏えいを防ぐためにウイルスソフト等を導入しております。また、必要に応じて当社とお客様との間では、個人情報の取扱に関する覚書を交わせ頂いたり、機密情報保持契約書を取り交わしたりしております。弊社ではプライバシーマークの更新を行っております。ご安心してお任せ下さい。
また、最初に個人情報についてお仕事に関しては、入力作業者が在宅スタッフ(SOHO)の方にご協力頂いている点をご理解下さい。業務委託契約書を結んでいないSOHOへの入力業務の依頼はしておりません。当社は、在宅スタッフに協力頂いている点をご理解ください。
入力はどこでどのように行っているのでしょうか?
お客様からお預かりした原本データをスキャニングし分担して作業を行っております。原本がスキャニング困難な場合は、原本の移動もあります。各在宅スタッフが入力終了後、当社にて再度検品後、お客様のご指定の納品形態でデータをお渡しいたします。
入力ミスなどはどのように防いでいるのでしょうか?
当社の入力システムは、一度入力したデータを入力者本人による校正でミスを確認した後、再度他のスタッフによる最終チェックを行っております。当社の主力お取引先は印刷会社様もしくは、出版社様など校正を常に必要としている会社様が殆どです。また、手書き原稿に慣れているスタッフも多く、安心してご依頼下さい。
早い納期を希望していますが、対応していただけるのでしょうか?
原本の状況によりますが、ご希望の納期に間に合うかまずは一度お問い合わせください。その際に校正などの作業もございます。極力納期に関してはお時間を頂いております。短納期の場合は、校正の都合上お断りする場合もございます。ご了承下さい。
手書きの原稿などの場合、パソコンで表示できない文字はどのように対応していただけるのでしょうか?
通常パソコン上にて表示できない文字、記号に関しましては「■or〓」を代用させていただいております。しかし、原本上に「■or〓」が使われている場合などは他の文字を代用いたします。また、原本に付箋を貼らして頂き確認して頂く場合もございます。その都度の作業毎に、取り決めしております。
CD-Rとメールと両方での納品は可能でしょうか?
お客さまそれぞれの状況に合った納品をさせていただいております。メールだけの納品が不安、というお客さまや、情報の漏洩が心配というお客様には、納品日にCD-Rをお届けにお伺いすることも可能です。また、とにかく早くデータが必要というお客様には、データが出来上がり次第すぐにメールで納品し、後日CD-Rで納品することも可能です。(別途費用が掛かる場合がございます。)何なりとお申し付け下さい。メールの場合は、パスワードの設定などもしております。ご安心下さい。
英語の入力も受けていただけるのでしょうか?
通常の日本語入力よりも、若干お時間を頂く場合もございますが、もちろん可能です。但し原稿によってはお請け出来ない場合もございます。
テキストのみの入力(ベタ入力)でも段落などをわかりやすくしていただけるのでしょうか?
フォントサイズ・フォント種類の変更、行頭を下げたり、中央に寄せたりする作業(レイアウト作業)ではない限り改行程度はベタ入力の範囲内で行っております。ベタ入力はワードでの作業も、もちろん可能です。ご相談下さい。
原本を長期間預けることができないのですが・・・?
こちらの件はお断りしております。個人情報の観点からもご遠慮しております。当社も入力データに関しては、入力後に後日廃棄させて頂いております。
顧客情報を管理しているソフトにインポート(データを読み込む作業)できる形式で納品可能ですか?
はい。まずはお客様でご使用のソフト名をお伝えください。また、そのソフトに、インポート可能なファイル形式をご指定いただければ、ご希望の形式で納品させていただきます。
原本は取りに来て頂けますか?
もちろんお伺いすることも可能です。基本的には23区内をお願いしております。極力ボリュームのある仕事の場合のみでお願いしております。当社より近隣の場合は、ご相談下さい。※時期・内容によっては宅配便の利用をお願いする場合もございます。
お支払いはどのように致しますか?
お支払いに関しては、ご相談下さい。極力、御社のお支払い条件に対応しております。ご相談下さい。条件によってはご希望に添えない場合もありますのでご注意下さいませ。
入力・お見積もり等の打ち合わせに来てくれますか?
まずはメール・お電話等での問い合わせ頂いてからのご訪問とさせて頂きます。弊社としましても事前に対応可否なども含めてお客様へのご負担を減らしたいと考えておりますのでご理解のほど宜しくお願い致します。
中国などにお仕事を出されているのですか?
当社は、印刷会社様のお取引が多いので校正の面を考えても日本人の方以外に作業は依頼しておりません。手書き原稿などは、日本人のほうが優れていると考えております。ご予算と相談の上、ご検討下さい。
入力単価の差は?
入力単価で一番大きな差が出るのは全工程を社内のオペレーターで行うか、入力作業の部分を在宅オペレーター(SOHO等)に委託するかによって変わります。
社内処理する場合は、オペレーターの人件費、教育や管理、その他の理由で単価はやや高めになります。但し、作業の統一性、問合せ・変更等に対するレスポンスの早さ、厳正な管理下での作業の為、個人情報漏洩のリスクが低い等のメリットがあります。また入力専用機での入力は、パソコン入力では難しい処理も可能になります。
一方、在宅オペレーターに委託した場合、必要以上の人件費等がかからない為、入力単価が圧倒的に安価です。セキュリティー面ではデータを分割するなどの高度な対策をとっている企業もありますので依頼する際に確認してみてください。但し、たとえどんな形であれ社外に(各家庭に)データを持ち出す(送信する)訳ですから、情報漏洩のリスクはやや高めになると思われます。また作業の統一性、レスポンス面でも若干の難はあります。
このようにどちらにもメリット、デメリットがございます。最終的にはお客様の判断になりますので、データの性質等によって上手に業者を使い分けてみてはいかがでしょうか。
個人の依頼なのですが依頼可能でしょうか?
弊社のデータ入力サービスは、法人様を中心としたサービスとなっております。個人のお客様もしくは海外の企業様とのお取引は、お断りする場合がございますのでご了承下さいませ。
入力以外にはどのような業務を行っておりますでしょうか?
日本人によるライティングやリライト・有人サイト監視作業や間取り図作成などPCを使った作業を主に行っております。アウトソーシング先として、多様な業務につきまして対応してきた実績がございます。お気軽にご相談下さいませ。
データ入力以外の作業も可能でしょうか?
弊社では現在様々なサービスを提供しております。ネットなどパソコン業務主体でしたが、封入作業やシール貼りなどの従来からニーズの高い作業にも力を入れております。内職と言うイメージではなく、お手伝いとして簡単に利用可能なサービスの提供を目指しております。お気軽にご相談下さいませ。
在宅の募集は行っておりますでしょうか?
適時行っておりますが、基本的には弊社より近い方のみの採用を優先しております。原稿などを取りに来て頂けるなどが条件となっております。近年、お電話にて応募される方もいますが、業務の差し支えとなりますのでご遠慮頂けるようお願い致します。
土日などの業務は行っておりますか?
原則的に暦通りの営業もしくは、弊社が定めた日などは休業とさせて頂いております。但し、遂行中の業務によっては土日対応なども行っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
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